专业培养目标：本专业主要为民用航空事业及相关部门培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、沟通协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务，适合民用航空事业需求与发展的空中、机场、高端服务等领域的应用型专门人才，以及能够适应民用航空运输服务教育与培训事业发展的专业教师。培养掌握民航空中乘务和旅游管理的服务操作与管理的专业基础知识和技能，具有良好身体素质和健康心理，并能在航空公司、旅游与公关部门、高铁高客、企事业单位等相关行业从事空中乘务服务、机场地勤服务、旅游管理、酒店服务、外事接待、客运服务、文秘等工作的高素质技能型专门人才。技能证书：空乘服务技能证、秘书证。

 

专业核心能力：能用专业英语进行机上服务，熟练地掌握客舱设备运行知识，具备基本的客舱服务技巧，拥有客舱安全与应急处置能力，可以进行机上紧急处理工作，熟知机场要客的服务流程，拥有比较丰富的机场安检理论和实践，熟悉值机与行李运输，客票与订座的服务过程。

专业核心课程与主要实践环节：形体训练、民航概论、民航地面服务、公关礼仪实务、民航英语、民航法律法规、民航旅客运输、民航客舱服务、客舱安全与紧急处置、医疗常识与急救、客舱服务实训、客舱设备等。

就业方向：毕业生就业面向空中乘务、机场服务以及事业、企业单位，从事航空公司机上乘务员、空中保安、机场安检及其他地面勤务人员、机场要客服务人员、企业公关、企事业办公室文员。 
 

资格证：初级乘务员资格证书  

报考要求：限男身高174----185厘米；女身高163----174厘米。要求身体健康、五官端正、口齿清晰。